Frederick
Winslow Taylor (1856-1915). Es una de las personalidades más importantes en el
mundo de la administración científica frecuentemente se le llama "el padre
de la administración científica". Nació en 1856 en GermanTown estado de
Pennsylvania y pertenecía a la clase media. En 1870 ingresó como mecánico a un
taller; rápidamente convirtió su departamento en uno de los más productivos y,
por lo mismo, consiguió ser jefe de mecánicos . Taylor dedico la mayor parte de
sus esfuerzos a estudiar y encontrar la mejor manera de ejecutar el trabajo a
través de los estudios de los tiempos y movimientos y de la forma más adecuada
para remunerar a los trabajadores con el fin de incrementar la productividad.
Para motivar al personal, introdujo el sistema de
incentivos de trabajo diferencial, que consistía en crear dos tipos de tarifas.
Ejemplo si un trabajador obtiene una producción estándar se le paga una primera
tarifa, independientemente de su salario normal. Si este mismo trabajador
rebasa el estándar se le remunera con una segunda tarifa y esta es mucho mayor
que la primera.
Postuló que para
aplicar la administración científica era necesaria una revolución mental, tanto
en la mente del trabajador como en la de la gerencia misma, que comprende los
siguientes aspectos:
a) En lugar de
que ambas partes estén en pugna por la división del superávit, deben unirse
para aumentar esté.
b) Para efectuar
cada tarea debe utilizarse el método científico a través de la experimentación
y de la observación, lo que incrementa la eficiencia.
c) Los
incentivos promueven el interés del trabajador y la productividad.
d) La
estandarización de los métodos y condiciones de trabajo es indispensable para
realizar el trabajo (establecimiento de estándares).
e) Es necesario
diferenciar las funciones del supervisor, de las del trabajador
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