Se
denomina gestión financiera (o gestión de movimiento de fondos) a todos los
procesos que consisten en conseguir, mantener y utilizar dinero, sea físico
(billetes y monedas) o a través de otros instrumentos, como cheques y tarjetas
de crédito. La gestión financiera es la que convierte a la visión y misión en
operaciones monetarias.
Funciones
· La
determinación de las necesidades de recursos financieros: planteamiento de las
necesidades, descripción de los recursos disponibles, previsión de los recursos
liberados y cálculo de las necesidades de la financiación externa.
·La
consecución de financiación según su forma más beneficiosa: teniendo en cuenta
los costes, plazos y otras condiciones contractuales, las condiciones fiscales
y la estructura financiera de la empresa.
·La
aplicación juiciosa de los recursos financieros, incluyendo los excedentes de
tesorería: de manera a obtener una estructura financiera equilibrada y
adecuados niveles de eficiencia y rentabilidad.
·El
análisis financiero: incluyendo bien la recolección, bien el estudio de
información de manera a obtener respuestas seguras sobre la situación
financiera de la empresa.
·El
análisis con respecto a la viabilidad económica y financiera de las
inversiones.
Organización
La forma que
adopta la estructura de una empresa tiene que ver, con su tamaño. Si la empresa
es grande, la importancia del tema financiero es determinante, entonces se
incluirá en el organigrama la función de un gerente financiero ogerenteadministrativo-financiero. El
gerente financiero es aquella persona que pone en gestión financiera las
decisiones enunciadas en la estrategia, a partir de la visión y misión de la
empresa. Esta es su función como gerente y estratega.
De esta
gerencia o jefatura dependerá el área deTesorería,
donde se custodian los fondos que están en el poder de la empresa (antes de que
se apliquen como pagos o se depositen). Del área de Tesorería depende la deCobranzas, donde se producen
todos los ingresos.
Existe también
el área de pago oCuentas a
pagar, que se ocupa de recibir la documentación requerida para realizar un
pago, verificar que corresponda y requerir las autorizaciones correspondientes.
También suele
haber un área de presupuesto financiero oControl
presupuestario, que es el sector que convierte a la gerencia financiera en
una gerencia de estrategia. Aquí es donde se analiza la posición financiera de
la empresa y se surgieren las mejores opciones de requerir fondos o de
invertirlos.
DISTINCIÓN ENTRE LOS CONCEPTOS ECONÓMICO Y
FINANCIERO
El
concepto económico está relacionado con los resultados, las
ganancias y las pérdidas, los costos.
Lo financiero es
todo lo relacionado con el movimiento concreto de fondos, los ingresos
(orígenes) o los egresos (aplicaciones).
Planeamiento financiero
Una buena
gestión financiera no evalúa solamente si se dispone o no hoy de dinero: se
trata de planificar, de prever una buena gestión a futuro y, las probables
faltas o excesos de dinero (déficit o superávit).
La herramienta principal para el planeamiento financiero es el presupuesto
financiero, que forma parte de un sistema más amplio denominado sistema
presupuestario. Dentro del sistema presupuestario, el presupuesto
financiero permite anticipar los probables déficits, desarrolla estrategias
para cubrirlos, y a la vez analiza las posibles decisiones de inversión que
haya que realizar en el caso de superávit.
Operaciones bancarias
Los
bancos realizan diversas operaciones que son las que caracterizan su gestión.
Para concretarlas es necesario completar diversos formularios.
Conciliación bancaria
Es el
análisis de la información de la cuenta corriente. Se compara la información
contable de la empresa y se analizan las diferencias, realizando los ajustes
pertinentes.
Déficit y superávit
Si una
familia tiene un ingreso mensual fijo de $700 y sus gastos del mes son de $800,
la diferencia negativa es de $100. Esta diferencia se denominadéficit y
la familia tendrá que analizar la forma de cubrirlo o de diferir pagos para
poder pagarlo en otros meses.
Ingreso mensual
Egresos del mes
Déficit
$700
$800
$100
Si una
familia tiene un ingreso mensual de $700 y sus gastos del mes son $600, la
diferencia positiva es de $100: éste es el denominado superávit financiero.
Este superávit lo puede guardar en la casa, lo puede depositar en un banco,
etc.
Ingreso mensual
Egresos del mes
Superávit
$700
$600
$100
El superávit es
el excedente financiero, en tanto que el déficit es el
faltante financiero en un momento determinado.
En una
empresa, tanto el superávit como en déficit financiero requieren un análisis
permanente ya que continuamente ingresa y egresa dinero por múltiples
conceptos. Nadie puede gastar más de lo que gana y, la única forma de cubrir
los déficits es requerir préstamos.
Capital
Cuando
una empresa se inicia, su único dueño o los socios tienen que poner dinero o
bienes para que pueda desarrollarse: esta inversión inicial es elcapital de
inicio.
El capital
social es la suma de los aportes en dinero y especies que los socios
se comprometen a efectuar con el transcurso del tiempo a la empresa. En el
momento de iniciar una sociedad, cada socio se compromete a efectuar un
determinado aporte para que la sociedad pueda comenzar y seguir
desarrollándose. Es posible que cada socio realice aportes de capital por
distintos montos, lo cual significa que al momento de distribuir las ganancias,
si las hubiera, cada uno percibirá su parte en forma proporcional a lo que
aportó.
Peter Ferdinand Drucker (Viena, 19 de
noviembre de 1909 – Claremont, 11 de
noviembre de 2005) fue un abogado y tratadista austríaco,
quien es considerado el mayor filósofo de la administración en el siglo XX. Fue
autor de más de 35 libros, y sus ideas fueron decisivas en la creación de la
Corporación moderna. Drucker escribió múltiples obras reconocidas mundialmente
sobre temas referentes a la gestión de las organizaciones, sistemas de
información y sociedad del conocimiento, área de la cual
es reconocido como padre y mentor en conjunto con Fritz Machlup.
Drucker dejó huella en sus obras de su gran inteligencia y su incansable
actividad. Hoy es considerado ampliamente como el padre del management como
disciplina y sigue siendo objeto de estudio en las más prestigiosas escuelas de
negocios.
Los ancestros de Peter Drucker fueron impresores en Holanda;
en alemán, Drucker significa "impresor" y de ahí deriva su apellido.
Tras trabajar en el sector empresarial se doctoró en Derecho Internacional en Alemania,1 donde
trabajó como periodista, mezclando su actividad con la política desde el año
1920 hasta la caída de la República de Weimar.
En 1933 fue a Londres,
trabajó en un banco, y fue alumno de John Maynard Keynes; anteriormente, en Bonn, había sido discípulo
de Joseph Schumpeter y fue la última persona
que, en vida, tomó clases con estas dos grandes figuras.
Tanto John Maynard Keynes como
Schumpeter tienen muchísimo que enseñarnos, pero más en la forma que debemos
pensar económicamente que en relación con sus teorías específicas: como tesis
económica, el keynesismo falló donde fue aplicado; Schumpeter nunca tuvo una
política económica, sí fue válido el concepto de que el desequilibrio es el
estado normal de la salud de la economía.
Tras cuatro años en Londres, el auge del nazismo lo
forzó a emigrar a los Estados Unidos en 1937, donde se convirtió
en profesor y escritor. Su primera labor como consultor fue en 1940. Después de
enseñar en el Sarah Lawrence College de Nueva York,
desde 1939 hasta 1949, y en Bennington College de Vermont,
desde 1942 hasta 1947, dio clases de Administración de Empresas en la
Universidad de Nueva York (1950-1971).
Fue colaborador asiduo de revistas como The
Atlantic Monthly y fue columnista de The Wall Street Journal desde 1975 hasta
1995. Desde entonces trabajó ampliamente en los Estados Unidos, Europa, América
Latina y Asia, para grandes empresas, agencias gubernamentales y organizaciones
sin fines de lucro, se hizo rico en poco tiempo.
También fue presidente honorario de la Peter F.
Drucker Foundation for Nonprofit Management. En 1971, obtuvo la cátedra Clarke
de Ciencias Sociales y Administración en la Escuela de Graduados en
Administración de la Universidad de Claremont, donde pasó su última etapa
profesional como profesor.
DRUCKER
COMO PADRE DEL MANAGEMENT
Su carrera como pensador del mundo de la empresa
despegó en 1943,
cuando sus primeros escritos sobre política y sociedad le dieron acceso a las
entrañas de la General Motors, que se había convertido en una
de las mayores compañías del mundo del momento. Sus experiencias en Europa le
dejaron fascinado con el problema de la autoridad. Compartió dicha fascinación
con Donaldson Brown, la cabeza pensante tras los controles administrativos en
General Motors. El libro resultante de todo ello fue El Concepto de
Corporación (un estudio de General Motors Internacional), del que se
derivaron muchos artículos y trabajos posteriores. Gracias a él se popularizó
la estructura multidivisional de GM.``mao`` Drucker con la publicación de The
Practice Of Management en 1954.
Drucker se interesó por la creciente importancia de
los empleados que trabajaban con sus
mentes más que con sus manos. Le intrigaba el hecho de que determinados
trabajadores llegasen a saber más de ciertas materias que sus propios
superiores y colegas, aun teniendo que cooperar con otros en una gran organización.
Drucker analizó y explicó cómo dicho fenómeno desafiaba la corriente de
pensamiento tradicional sobre el modo en que deberían gestionarse las
organizaciones.
Curiosamente siempre se menciona a Drucker como
investigador y autor sobre el tema del liderazgo, pero de alguna manera también
podría considerarse al propio Drucker como uno de los líderes más influyentes
del siglo XX, ya que definió cierta cosmovisión de todos los administradores de
empresas, administradores públicos, administradores de organizaciones sin ánimo
de lucro y de todos los ejecutivos de marketing del mundo entero.
Conceptos desarrollados por Drucker como "privatización",
"emprendimiento", "dirección por objetivos","sociedad del conocimiento" o "postmodernidad",
son hoy en día términos globalmente aceptados. En su obra Las nuevas
realidades Drucker pone de relieve la insuficiencia del Estado como
agente de "redención social" y evidencia que sólo la productividad de
una nación puede generar equidad entre su pueblo.
Drucker y las sociedades de la información y el
conocimiento
En 1969, Peter Drucker, en su libro más conocido La
era de la discontinuidad, escribió una sección sobre “la sociedad del
conocimiento”, basándose en los datos y proyecciones de Machlup. Drucker añadió
que, a finales de los '70, el sector del conocimiento generaría la mitad del
P.I.B. En 1970, el tema del encuentro anual de la American Society for
Information Science era “la Sociedad de la Información-Consciente”, y un
artículo presentado trató sobre “el Advenimiento de la Sociedad de la
Información”.
Para Drucker, las nuevas tecnologías de la
información y la comunicación, que acompañan a la sociedad de la información y la sociedad del conocimiento, están
transformando radicalmente las economías, los mercados y la estructura de la
industria, los productos y servicios, los puestos de trabajo y los
mercados laborales. El impacto es mayor, según él, en la sociedad y la
política, y, en conjunto, en la manera en que vemos el mundo y a nosotros
mismos. No olvidemos que nos encontramos, en estos momentos (2012), en los
albores del modelo de empresa (mal llamada) multinacional (transnacional), que
atraviesa fronteras- que se extendería por todo el globo como paradigma de la
economía más avanzada.
Según Mattelart dicho
discurso, el de las empresas de talla mundial, se apoya en el auge de las
industrias, las redes de información, liberando del peso de las fronteras a los
gestores de la producción, consumidores y productos, interconectándolos en un
mercado único que se autorregula para decretar la irracionalidad del
Estado-nación, y por consiguiente de 'la caducidad de las políticas públicas'.
El
proceso administrativo tuvo su origen en la teoría clásica de la
administración, con su pionero Henry Fayol, quien hizo grandes aporte a
los diferentes niveles administrativos. Fue una de las primeras personas
en escribir un libro específico sobre administración, y fue considerado como el
padre de la Teoría Clásica. Además fue el primero en sistematizar el
comportamiento gerencial, estableció catorce principios de la
administración los cuales se encuentran consignados en la ORT “Organización
Racional del Trabajo”, dividió las operaciones industriales y comerciales en
seis grupos que son llamadas funciones básicas de la empresa, se debe tener en
cuenta que la función administrativa no es lo mismo que el proceso
administrativo; primero hablaremos de las funciones básicas de la empresa para
ver sus diferencias:
·Funciones
Técnicas: Están relacionadas con la producción de bienes y servicios de la
empresa.
·Funciones
Comerciales: Se dedican a la compra y venta o intercambio entre las empresas,
proveedores y clientes.
·Funciones
Financieras: Se relaciona con la búsqueda y gerencia de capitales.
·Funciones
de Seguridad: Esta dedicada a la protección y conservación de los bienes de las
personas.
·Funciones
Contables: Son las encargadas de los inventarios, registros, balances y
estadísticas.
·Funciones
Administrativas: Son la integración de las otras cinco funciones, están
encargadas de coordinar y sincronizar las demás funciones de la empresa, y
siempre deben ir encima de ellas.
Las
funciones administrativas se definen como el acto de administrar: Planear,
organizar, dirigir, coordinar, y controlar
La
Planeación, es el primer paso del proceso administrativo, en esta etapa
visualizamos el futuro y
se traza el programa de acción.
“…Prever
o planear aquí, significa a la vez calcular el porvenir y prepararlo: Prever ya
es obrar” Dávila C. (1996) citado por Fayol, 1961:183).
En la
planeación se encuentran dos componentes, el pronóstico y la preparación del
pronóstico, El concepto que se tiene de planeación es muy importante,
pero no están elaborados los supuestos que lo sustentan.
Hay que
señalar la necesidad de planear y no solo en la empresa sino en toda nuestra
vida laboral, social y personal se lo debemos a Henry Fayol, a pesar de sus
debilidades, la planeación ha avanzado en especial en cómo enfocarla y
realizarla con las contribuciones hechas por otros sectores diferentes al
fayolismo. Dávila C. (1985). Veamos lo que piensan otros autores:
. La
planeación consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse,
estableciendo los principios, la secuencia de operaciones y la determinación de
tiempo y números necesarios para su realización.Ponce Reyes
A
Sistema
que comienza con los objetivos, desarrolla políticas, planes, procedimientos y
cuenta con un método de retroalimentación de información para adaptarse a
cualquier cambio en las circunstancias. Scanlan B.
En la
etapa de la planeación siempre se debe fijar unas metas y unos objetivos
claros, no se debe descuidar el entorno, la competencia y se debe saber el
gusto de los clientes a los que se les ofrecerá el producto o el servicio, al
igual que hay que prever otras alternativas porque si una no funciona estará la
otra para llegar a ser el plan de apoyo a la idea principal, porque se planea a
corto, mediano y largo plazo.
Después
de ya haber planeado o haber realizado un pronóstico de lo que se quiere
conseguir se debe organizar las ideas, y con este se empieza el
segundo paso del proceso administrativo, Construir tanto el organismo material
como el social de la empresa.
“…Organizar una empresa es
proveerla de todo lo que es útil para su funcionamiento: materias,
herramientas, capitales y personal”. Dávila C. (1996) citado por (Fayol,
1961:198).
Al tener
en cuenta que organización como entidad social de la empresa es donde un grupo
de personas se reúnen e interactúan entre sí para alcanzar un objetivo
específico. Con esto se quiere decir, que organización, son todas las personas
que participan en una empresa, porque como empleados forman una organización
formal pues esta se basa en la división del trabajo ya que es la organización
formalizada oficialmente, y también está la organización informal pues es
aquella que se forma espontáneamente entre un grupo de personas que tienen
temas afines o gustos por algún tema en especial y esta organización no aparece
en ningún documento formal de la empresa.
También
se tiene la organización como función administrativa y parte del proceso
administrativo. En este sentido, organización significa estructurar e
integrar los recursos y los órganos encargados de su administración,
relacionarlos y fijarles sus atribuciones. Chiavenato I. (2001).
La
organización de las empresas cumple un papel muy importante ya que maneja tres
niveles que son institucionales, intermedios, operacionales. El primer
nivel se refiere a la superestructura de la empresa, el formato organizacional
y los procesos de comportamiento, el segundo se refiere a la agrupación de
unidades de subsistemas, como lo son departamentos o divisiones. Y el tercero
se refiere a la estructura de las posiciones y las actividades en los cargos.
Con la
planeación y la organización no se debe descuidar el tercer paso del proceso
administrativo que es Dirigir el cual es guiar y orientar al personal de la
empresa y este paso es más que una obligación es como un arte ya que está
basado principalmente en las cualidades personales y en los conocimientos de
los principios generales de la administración. Al dirigir una empresa se trata
es de hacerla funcionar.
La toma
de decisiones siempre ha sido de vital importancia para la
administración, puesto que, ante diversas circunstancias, determina el grado de
éxito o fracaso de las personas o las organizaciones. (Barajas Medina J)
Aunque en
todo organismo social cada día se toman decisiones importantes, los
subordinados consultan y esperan las decisiones de los jefes para emprender una
tarea. Las decisiones son adoptadas por quien dirige, y quien dirige es
responsable en diversos grados del conjunto de sus decisiones, por tanto,
dirigir y tomar decisiones son acciones fundamentales de la función
administrativa.
Se deben
tomar las decisiones con racionalidad y así cumplir políticas y reglas
establecidas ya que al tomar decisiones irracionalmente estas pueden ser
impulsivas, emotivas, caprichosas y otras más habrá una tendencia a caer en
errores que más adelante traerán arrepentimientos por haber actuado de esa
manera pero ya no hay nada que hacer después de haber obtenido los resultados.
Para que
todo este conjunto de funciones actúen perfectamente en una empresa se
debe coordinar y empezamos el cuarto paso del proceso administrativo y se
refiere a ligar, unir, o armonizar todos los actos y todos los esfuerzos
colectivos.
“La
organización comienza cuando las personas, aunque solo sean dos o más, combinan
sus esfuerzos para un fin determinado.” (Mooney y Reiley. Citado por
Urwick, 1969:160).
Aunque en
la actualidad este paso ha ido pasando a otro nivel y el proceso administrativo
se está basado en cuatro fases planear, organizar, dirigir y controlar.
Hay autores que piensan que este paso es el más importante de los
propuestos como es (coordinación, escalar, funcional, y staff).
Algunas
personas piensan que simplemente la coordinación se ha abolido del proceso
administrativo pero no es así, simplemente se encuentra ligada a cada una
de las etapas y sirve de unión entre ellas y es aceptada como el núcleo o
esencia de la administración.
La
necesidad de coordinar es aceptada fácilmente, pero se convierte en uno
de los dolores de cabeza para los administradores por la diferencia de
intereses, esfuerzos, enfoques de cada persona que integra la organización.
Una
coordinación eficiente para un gerente le evitara un desgaste extremadamente
costoso en tiempo, dinero y
esfuerzo.
Se ha
llegado a la última etapa del proceso administrativo controlar, pero está
estrechamente ligado a la planeación, ya que sirve de retroalimentación a
futuros proyectos.
Controlar
consiste en establecer sistemas para medir y corregir las acciones realizadas
por los integrantes del organismo social; y con esto asegurar que los objetivos
fijados se vayan logrando, por eso cuando se decía que entre más claros y
completos sea lo planeado más fácil será controlar.
El
control se aplica a funciones específicas por consiguiente, son comunes en la
producción, calidad, inventarios, ventas, salario, etc. Y entre los
principales medios de control se tiene: la observación personal, los
presupuestos, las estadísticas, las auditorias, entre otras.
Los
administradores pasan buena parte del tiempo observando, revisando y evaluando
el desempeño de las personas, de los métodos y los procesos.
La
finalidad del control es asegurar que los resultados de las estrategias,
políticas y directrices (nivel institucional), de los planes tácticos (nivel
intermedio), y los planes operacionales (nivel operacional), se ajusten tanto
sea posible a los objetivos previamente establecidos. Los tres niveles de
control están interconectados y entrelazados íntimamente. En la práctica,
no existe una separación clara entre ellos.
Para
Fayol, las funciones administrativas difieren claramente de las otras cinco
funciones esenciales, es necesario no confundirlas con la dirección, porque
dirigir es conducir la empresa, teniendo en cuenta los fines y buscando obtener
las mayores ventajas posibles de todos los recursos de que ella dispone, es
asegurar la marcha de las seis funciones esenciales; la administración no es
sino una de las seis funciones, cuyo ritmo es asegurado por la dirección.
En
conclusión se ha nombrado a cada uno de los pasos del proceso
administrativo. Pero ¿qué importancia tiene este para los administradores
profesionales y los administradores empíricos?
Si el acto
administrativo es un proceso racional y simple que se encuentra innato en todo
ser humano al realizar sus actividades cotidianas, ya que el solo hecho
de pensar y planear una acción siempre están relacionados con obtener una meta
o un objetivo, por tanto al hacer planes mentalmente y los objetivos que nos
fijamos son motivados por determinados factores que nos impulsan a orientar el
pensamiento y acciones a lo que se desea y queremos lograr.
Pero se
debe tener en cuenta que no todo lo que se piensa o se desea se puede lograr o
hacerlo realidad por muchos motivos externos, pero hay algunas
circunstancias en que las personas son responsables directas. Pero
el solo hecho de que una persona oriente su pensamiento y acción para lograr un
objetivo no quiere decir que este sea un administrador, el solamente realiza un
acto administrativo y estos actos pueden ser eficientes o deficientes, pero
cuando un grupo de personas se convierten en un organismo social, ahí si se
dará la administración, y este grupo tratara de lograr los objetivos que les
dieron origen. Y dentro de este organismo social cualquiera que sea el
nivel que ocupe una persona, este tendrá cierto grado de responsabilidad en la
administración el organismo.
El
administrador empírico es aquella persona que se guía por su conocimiento,
experiencias vividas para conducir el grupo, este administrador actúa de forma
innata y puede ser eficiente o deficiente por no tener los conocimientos.
El
administrador profesional es la persona que debe poseer un conjunto de
conocimientos sistematizados para poder planear, organizar, dirigir y controlar
técnicamente las actividades del grupo, con el fin de lograr los
objetivos. El conocimiento teórico y la experiencia adquirida en su
aplicación, garantizan la obtención de una administración eficiente. Barajas
Medina J. (1194)
Se debe
tener en cuenta que toda persona que dirija un grupo y trate de lograr los
objetivos con la ayuda de otras personas, se convierte en administrador ya sea
empírico o profesional. Además el estudio de la administración sirve
para que las personas mejoren la realización de sus actos. Y es
aquí donde encontramos la importancia del proceso administrativo ya que cada
cosa debe estar en su lugar en el momento indicado y no solo como la mente humana
lo adecue, no se puede controlar sin antes haber planeado y organizado las
ideas de acuerdo a la importancia de cada una de ellas, porque cada persona es
administradora de su propia vida eficaz o ineficazmente y de acuerdo a la forma
como la administre tendrá la capacidad de conducir un grupo
ya sea sin o con el conocimiento necesario.
Bibliografía
Barajas
Medina J. (1996) Curso introductorio a la administración, (3ra ed.) Trillas,
México.
Chiavenato
I, (2001) Administración proceso administrativo, (3ra ed.) Mc Graw Hill,
Bogotá.
Chiavenato
I, (2007) Introducción a la teoría general de la administración, (7a. ed.) Mac
Graw Hill, México.
Dávila L.
C. (1996) Teorías organizacionales y administración (ed. Revisada)
Interamericana, Colombia.
Frederick
Winslow Taylor (1856-1915). Es una de las personalidades más importantes en el
mundo de la administración científica frecuentemente se le llama "el padre
de la administración científica". Nació en 1856 en GermanTown estado de
Pennsylvania y pertenecía a la clase media. En 1870 ingresó como mecánico a un
taller; rápidamente convirtió su departamento en uno de los más productivos y,
por lo mismo, consiguió ser jefe de mecánicos . Taylor dedico la mayor parte de
sus esfuerzos a estudiar y encontrar la mejor manera de ejecutar el trabajo a
través de los estudios de los tiempos y movimientos y de la forma más adecuada
para remunerar a los trabajadores con el fin de incrementar la productividad.
Para motivar al personal, introdujo el sistema de
incentivos de trabajo diferencial, que consistía en crear dos tipos de tarifas.
Ejemplo si un trabajador obtiene una producción estándar se le paga una primera
tarifa, independientemente de su salario normal. Si este mismo trabajador
rebasa el estándar se le remunera con una segunda tarifa y esta es mucho mayor
que la primera.
Postuló que para
aplicar la administración científica era necesaria una revolución mental, tanto
en la mente del trabajador como en la de la gerencia misma, que comprende los
siguientes aspectos:
a) En lugar de
que ambas partes estén en pugna por la división del superávit, deben unirse
para aumentar esté.
b) Para efectuar
cada tarea debe utilizarse el método científico a través de la experimentación
y de la observación, lo que incrementa la eficiencia.
c) Los
incentivos promueven el interés del trabajador y la productividad.
d) La
estandarización de los métodos y condiciones de trabajo es indispensable para
realizar el trabajo (establecimiento de estándares).
e) Es necesario
diferenciar las funciones del supervisor, de las del trabajador
La gestión empresarial, trata sobre planificación y organización empresarial, a partir de la vital importancia que estos elementos tienen en relación con el buen funcionamiento de una empresa, quiere mostrar los correctos procedimientos que nos permitan desarrollar una buena gestión empresarial, ésta que, sin duda, será una de las claves para el éxito de nuestra empresa.
Permite la planificación empresarial desde sus cuatro fases fundamentales: El análisis previo de la situación de la empresa y de su entorno; el desarrollo del plan de acción de la empresa; la implementación del plan y el control y seguimiento del mismo. Y dentro de dichas etapas una serie de temas como la clasificación de los planes, el diagnóstico de la situación, fijación de objetivos, determinación y evaluación de las líneas de acción, entre otros temas que te mostrarán a pleno el desarrollo de la gestión empresarial.
Es la actividad empresarial que busca a través de personas (como directores institucionales, gerentes, productores, consultores y expertos) mejorar la productividad y por ende la competitividad de las empresas o negocios. Una optima gestión no busca sólo hacer las cosas mejor, lo más importante es hacer mejor las cosas correctas y en ese sentido es necesario identificar los factores que influyen en el éxito o mejor resultado de la gestión.
La entrada en el nuevo siglo y el panorama cambiante del mercado, sumado al aparecimiento y desarrollo de las tecnologías de información y comunicaciones (TIC´s) ha hecho que las empresas tengan que desenvolverse en un entorno cada vez más complejo. Por lo tanto la empresa agrícola moderna debe asumir el enorme desafío de modificar su gestión para competir con éxito en el mercado. Se puede decir entonces que la mayor parte de las empresas agrícolas se han visto en la necesidad de abrazar una gestión de adaptación a los cambios y alas nuevas circunstancias venideras.
Capacidades y habilidades de la función gerencial
La función gerencial implica tener capacidad para conducir personas, un don especial para ser reconocidos y seguidos por los subalternos, indudablemente para esto se requiere capacidad técnica profesional espontánea y otros aspectos directivos a como se señalan a continuación:
• Capacidad para tomar decisiones
• Imaginación honestidad, iniciativa e inteligencia
• Habilidad para supervisar, controlar y liderar
• Habilidad para visualizar la actividad hacia el futuro
• Habilidad para despertar entusiasmo
• Habilidad para desarrollar nuevas ideas
• Disposición para asumir responsabilidades y correr riesgos inherentes
• Capacidad de trabajo
• Habilidad detectar oportunidades y generar nuevos negocios
• Capacidad de comprender a los demás y manejar conflictos
• Imparcialidad y firmeza
• Capacidad de adaptarse al cambio
• Deseo de superación
• Capacidad técnica de marketing para promocionar los productos de la empresa
• Capacidad para el análisis y solución de problemas
• Paciencia para escuchar
• Capacidad para relacionarse
Factores de competitividad que afectan la gestión:
Puntos críticos y determinantes de la competitividad a diferentes niveles:
Nivel Micro:
• Capacidad de gestión
• Estrategias empresariales
• Gestión de innovación
• Prácticas en el ciclo de producción
• Capacidad de integración en redes de cooperación tecnológica
• Logística empresarial
• Interacción entre proveedores, productores y compradores
Nivel Macro:
• Política de infraestructura fiscal
• Política educacional
• Política tecnológica
• Política de infraestructura industrial
• Política ambiental
• Política regional
• Política de comercio exterior
Clasificación de la gestión empresarial según sus diferentes técnicas:
Gestión empresarial es un término que abarca un conjunto de técnicas que se aplican a la administración de una empresa y dependiendo del tamaño de la empresa, dependerá la dificultad de la gestión del empresario o productor. El objetivo fundamental de la gestión del empresario es mejorar la productividad, sostenibilidad y competitividad, asegurando la viabilidad de la empresa en el largo plazo.
A continuación las técnicas de gestión empresarial:
Análisis Estratégico: diagnosticar el escenario identificar los escenarios político, económico y social internacionales y nacionales más probables, analizar los agentes empresariales exógenos a la empresa.
Gestión Organizacional o Proceso Administrativo: planificar la anticipación del quehacer futuro de la empresa y la fijación de la estrategia y las metas u objetivos a cumplir por la empresa; organizar, determinar las funciones y estructura necesarias para lograr el objetivo estableciendo la autoridad y asignado responsabilidad a las personas que tendrán a su cargo estas funciones.
Gestión de la Tecnología de Información: aplicar los sistemas de información y comunicación intra y extra empresa a todas las áreas de la empresa, para tomar decisiones adecuadas en conjunto con el uso de internet.
Gestión Financiera: obtener dinero y crédito al menos costo posible, así como asignar, controlar y evaluar el uso de recursos financieros de la empresa, para lograr máximos rendimientos, llevando un adecuado registro contable.
Gestión de Recursos Humanos: buscar utilizar la fuerza de trabajo en la forma más eficiente posible preocupándose del proceso de obtención, mantención y desarrollo del personal.
Gestión de Operaciones y Logística de abastecimiento y distribución: suministrar los bienes y servicios que irán a satisfacer necesidades de los consumidores, transformando un conjunto de materias primas, mano de obra, energía, insumos, información. etc. En productos finales debidamente distribuidos.
Gestión Ambiental: contribuir a crear conciencia sobre la necesidad de aplicar, en la empresa, políticas de defensa del medio ambiente.
Pautas básicas fundamentales para una gestión adecuada:
Para lograr obtener éxito e la empresa agrícola y poder mantenerlo existen muchas fórmulas, sin embargo, existen ciertas pautas fundamentales que los empresarios, operadores de servicio o administradores deben de tomar en cuenta para gestionar adecuadamente su negocio sobre todo si nos referimos a los pequeños microempresarios:
• Querer y cuidar a los clientes compradores
• Encuentre a los compradores que usted quiera
• Descubra qué quieren sus clientes compradores
• Oriente a su cliente comprador a obtener lo que quiera
• Entregue siempre un valor entregado
El éxito de una gestión empresarial dependerá de muchos factores, por ejemplo, la localización, competencia, etc. Sin embargo el empresario agrícola puede crear su propio modelo según gestión adaptándose a sus habilidades empresariales y recursos disponibles actuales y futuros.
Por otro lado cuando el buen empresario productor o administrador esta creando su propio modelo de gestión deberá siempre efectuar lo siguiente:
• Planear a corto, mediano y largo plazo
• Usar herramientas cuantitativas en la toma de decisiones
